有效的影子服务

在融合教育的理念下，不少有特殊学习需要的孩子在主流学校学习时会面对不少挑战，例如完成学校日常程序、课堂学习技巧、遵守学校及课室规则、与老师和同学的沟通技巧等。这些技巧，都不是有特殊学习需要的孩子能靠自己在短期内学会的，他们大都需要额外的援助来适应。而影子老师的角色就能帮助他们融合学习环境，应他们的个别需要扶助学生赶上他们未能跟上的步伐。

可是，有些家长和老师对影子老师都不太了解，担心有影子老师的帮助，学生就较难在课堂自立学习，而拒绝聘用他们。这样的情况确实会发生，但原因不是在于影子老师的职责，而是他们的服务质量未达成效。因此，希望透过这篇文章使家长了解有效的影子服务，帮助孩子尽快在校园独立生活。

影子老师

首先，要选择一位合适的影子老师，他/她对你的孩子需有一定的认识。若他/她未接触过孩子，家长最好先安排他们在开始服务前见面。影子老师需要熟悉孩子各方面的发展(例如：社交、学习技巧、沟通技巧等)。这样影子老师才能在学校有效地处理学生的行为或学习问题。

学校会议

影子老师、学校老师、社工和家长须共同合作与沟通，对配合及针对学生所需是关键。

再者，各方在会议上能了解到学生的兴趣、长处、弱项或行为问题，也能明白彼此的顾虑。充足的沟通及了解有助于制定孩子在学校的学习目标。

清晰的目标

会议清晰的短期和长期目标是必须的。确定目标要视学生个别的需要和能力，以及家长的期望。

短期目标可以是一星期至一个多月就能达到的目标，而长期目标则可以是数多月至半年或一年才可达到的目标。

确定清晰的学习目标对影子老师设计有效的计划是非常重要的。短期目标可帮助影子老师能有效地检视学生在学校的进度，以及协助学生达成长期学习目标。

清晰的目标也让老师和家长对孩子在学习的进度上有一致的期望，一致的步伐令双方互相配合，有效地帮助孩子适应校园。

课堂观察

1. 观察学生有哪些学习范畴需要改善。(例如：社交、学习技巧、遵守规矩或过渡等)
2. 找出学生行为问题背后的起因及动机。
3. 了解学生在校内的强化物。

设计干预计划

在观察及分析孩子的行为后，影子老师需要设计一些计划去实时处理孩子的行为问题。其意思是老师或影子老师在问题行为发生后，须当场作出的回应或应对。当场的处理对停止孩子在校的行为问题是非常重要的。若处理不恰当，行为问题会持续，甚至增加。

除了停止学生的坏行为，影子老师需要设立另一个计划帮助学生作出适当的行为。自我评估、代币制度、自我监察等工具或策略都能帮助学生作出适当的行为。

校外服务支援

一对一的应用行为分析训练能提供针对性的教学，让孩子有效地学会作出适当的行为。技巧熟练后，影子老师可协助学生将这些技巧泛化到学校里。

减少影子老师的服务

逐步减少影子老师的服务是必要的，这样孩子才会学习独立地应用所学的技巧，面对其他老师时也能融汇运用这些技巧。

1. 首先影子老师须示范如何在课堂中执行行为计划。
2. 影子老师需要协助老师明白和执行计划。
3. 当老师能有信心地独立处理学生的问题时，影子老师可渐渐远离，再进一步增加距离直至退出班房，让老师有更多机会与孩子沟通和接触。

评估学生的学习表现

1. 在影子老师逐步退出班房及校园时，必须与老师评估学生的学习表现。
2. 影子老师应根据学生的表现来设定及调整计划。
3. 了解老师在执行计划上的困难，并作出相应的调整。
4. 影子老师可在观课时了解学生现时的表现，也为定期的会议提供更多的资料。
5. 在服务暂停后，影子老师须定期与老师会面。在会议上，老师可让家长和影子老师了解学生现时学习状况。而影子老师也可在会议上提出意见，让老师了解如何保持学生的表现。